
Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Feurs, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre client acteur reconnu de la maroquinerie de luxe conçoit et fabrique des produits d'exception pour des maisons prestigieuses. Dans un environnement exigeant où qualité, réactivité et service client sont essentiels, il souhaite renforcer ses équipes et recruter un(e) Attaché(e) Clientèle en CDI. Missions principales Rattaché(e) au Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les clients, les ateliers de production et les services internes. À ce titre, vos missions sont les suivantes : Gestion téléphonique de la relation client sur un site de production industrielle Réception, traitement et suivi des commandes clients via ERP, portail client et e-mails Consolidation des volumes de commandes et analyse des besoins clients pour fabrication des produits et respect du cahier des charges Suivi du bon déroulement des commandes jusqu'à la livraison Gestion administrative et industrielle Saisie des ordres de fabrication dans l'ERP Coordination avec les équipes planning et production Transmission fiable et précise des demandes clients aux ateliers de production Suivi des délais et des priorités de fabrication Achats et gestion des matières Lancement[...]

